Защо HENNLICH предлага гаранция за кабелите на igus - chainflex
Ежедневието може да ни поднесе с изненади и опасности. Ето защо хората обичат да подсигуряват своите залози. Те могат да направят това със застраховки, но гаранциите също могат да ни помогнат да се чувстваме в безопасност. Ако се случи неочаквано събитие, някой ще ми помогне. Със сигурност много хора мислят така и се надяват на това. Но все пак трябва да разгледаме по-отблизо темата за гаранциите. Какви са разликите и какво точно се крие зад гаранционната декларация?
По принцип трябва да се прави разлика между законовата гаранция и разширената гаранция, която надхвърля законовата гаранция. Законовата гаранция е ясно дефинирана по държави и е задължително компаниите да я предложат на клиента. Ключът тук е, че продуктът е произведен без дефекти и функционира както трябва. Доброволната гаранция, като гаранцията chainflex, е различна. Компанията igus внимателно обмисли решението за такъв тип гаранция. В крайна сметка гаранцията chainflex не е обещание, че кабелите chainflex са без всякакви дефекти; това е функционална гаранция за определен период на движение в кабеловодеща верига.
Как възникна гаранцията chainflex?
igus има за мисия да произвежда висококачествени продукти, но тези продукти трябва и да помагат на клиентите да намалят разходите си. Целта е да се постигне това спестяване на разходи, като същевременно се подобри технологията. Такова подобрение може да бъде повишена издръжливост. За целта е необходимо да се определи експлоатационният живот на продукта според параметрите на приложението. Необходимия опит за такова прогнозиране е натрупан в тестовата лаборатория на igus от 3800 m² в продължение на много години. Съответно тестовете са в основата на прогнозите за експлоатационен живот. Защо да не се възползваме от опита, натрупан през годините?
igus познава продуктите си и очаквания им експлоатационен живот. Защо тези знания да не се използват в полза на клиентите? Ясното становище създава доверие. Така igus въведе гаранцията chainflex през 2013 г. под името „ гаранционен клуб chainflex “. С течение на времето гаранционната програма се подобряваше непрекъснато и през 2015 г. беше преименувана на "гаранция chainflex".
Какво покрива гаранцията?
Гаранцията chainflex е ясно становище към клиента за очаквания експлоатационен живот на кабел в кабеловодеща верига. В зависимост от параметрите на приложението, igus гарантира експлоатационен живот в кабеловодеща верига до 40 милиона двойни хода или 36 месеца - което от двете настъпи първо. Условието, разбира се, е да се спазват посочените в каталога параметри за монтаж и приложение. Тези параметри могат лесно да бъдат проверени за всяка серия кабели от таблица.
Калкулатор на експлоатационния живот
В допълнение към гаранцията chainflex, igus предлага свободно достъпен онлайн калкулатор на експлоатационния живот. Клиентът може да въведе параметрите на приложението и очакваният експлоатационен живот се изчислява незабавно. Това работи дори ако радиусът на огъване е по-малък от минималния или ако за конкретен кабел се използва значително по-голям радиус на огъване. Визуализира се и очакваният експлоатационен живот за алтернативни кабели, което прави лесно да се види дали друг кабел е по-подходящ.
Какво стои зад гаранцията на chainflex?
Гаранцията chainflex не е просто гаранция. Тя представя целия процес на определяне на експлоатационния живот. Например събраните данни от многото тествани кабели се използват в калкулатора на експлоатационния живот на chainflex. Гарантираният експлоатационен живот също се основава на множеството тестове, данните от които са събирани в продължение на над 25 години. Той е проверен и потвърден от UL Verified, независима външна компания.
Предимството за клиента
Предимството е очевидно: надеждност при планиране, тъй като времето за смяна на кабела може да бъде ясно дефинирано. Това означава, че внезапните прекъсвания на машината могат да бъдат избегнати. В малко вероятния случай на преждевременна повреда на кабела обаче, igus ще осигури замяна. Това предполага, че параметрите на приложението са спазени и че всякаква отговорност на трета страна може да бъде изключена. Калкулаторът на експлоатационния живот дори ви дава възможност да определите по-подходяща алтернатива на кабела. Както се вижда на екранната снимка на калкулатора на експлоатационния живот по-горе, типовете за сравнение също са изброени под резултата заедно с цената и експлоатационния им живот.